高端装修的痛,你经历过多少?设计范总结痛点
2019-05-22 16:34:06 来源 T|T新居到手是件大喜事,但是之前的装修工程就是座大山,压得业主透不过气。
很多业主想做出好效果都心有余而力不足,因为不了解,就算自己事事亲力亲为,不断跟进,却总是处处面临痛点,遭遇陷阱。
设计范了解到,很多有过装修经验的人都说弄完房子装修,就像拔了一层皮。盘点这些客户痛点,有以下几种情况:
01
找不到自己满意的好设计师
很多人在准备装修时首先想到的是找装修公司,在于装修公司的设计师沟通好几轮之后,才能大致确定。而且在选择时往往亲睐口才更好的设计师。无法知晓设计师的真实实力。签订合同后在设计与施工中却发现依然达不到自已想要的效果,但为时已晚。
02
设计方案≠想要效果
设计师给到效果图,客户就算对效果图很满意,但这并不保证装修验收之后的效果真的和效果图一样,中间总会出现各种情况,可能是设计方案不够完善,导致后期装修效果不一样,或者是因为施工当中出现问题导致效果出现差异。
03
设计估价和实际花费悬殊大
很多装修过的客户都会有这种经历,就是装修后的预算都存在超支现象,很多装修公司的设计师报价时是在预想的范围之内,可是等到装修完成之后实际花销和之前的预算相比很可能严重超出,这种现象非常普通。
04
找不到好工程单位(队)难
业主往往会被带到装饰公司的样板间观看,这时客户很容易被眼前景象所迷惑,认为这种样板间可以复制给自已,却不知道被装饰公司引导查看的样板间只是他们的形象工程,是他们工程队中最专业的团队耗费大力气的成果。而事实上,施工队伍往往参差不齐,当自已的房子装修时,工程队很可能80%以上的施工人员水平普通,这导致装修效果很难达到所看到的样板间的效果。
05
合同造价和工程决算差异大
有的客户前期签订合同,明确合同造价之后,却遭遇施工队在施工中途额外要钱,把和装修公司的矛盾嫁接给客户,或者突然被告知施工过程中需要进行变更,半途拆改,这样工期拖长,工程费用也超出预算,合同造价和工程决算差异大,而且客户也多耗费时间和精力。
06
遭遇回扣潜规则
装修过程中,需要购买的材料很多,有的设计师的设计方案不够详细,导致客户购买材料时需要咨询设计师或是要他们陪同一起去购买,这时候设计师因为利益很容易和商家合作获得回扣,而且这已经成为装修行业中众人皆知的“潜规则”。
07
事无巨细,都需操心,客户变成总指挥
不少客户面临第一次装修房子都会事无巨细,事事操心,有的天天在施工现场盯着监工。一方面客户不了解施工,往往需要花费心力去了解相关的一些情况,但施工是很专业的活,客户一时突击了解,也只能是皮毛,但是又不想施工过程出现问题,客户往往变身总指挥,这样很容易导致施工队闹情绪,或者因为指挥错误反而导致施工出现问题。
08
装修金额不少,工程质量不高
装饰行业集中度低,属于典型的充分竞争状态下的大行业、小企业的格局仍旧是行业现状,而且行业越来越重视宣传,小企业没有资金做宣传导致没有名气,而且往往留不住人才。大企业业务量大,工程队都是需要赶工完成一家又一家装修,而且大企业广告和管理成本很高,企业打出来名气往往收费比普通的公司要高,容易造成让客户花费了不少金额,工程质量却不高,没有达到预想的装修效果。
09
工期失控,严重超期
施工过程中的增拆改项都会导致工期失控,而且有的施工队在后期施工过程中故意拖延工期,都会导致工期失控,严重超期。
所有这些在装修过程中客户面临的痛点都一直存在,几十年来似乎无法改变。而对于高端装修的客户来说这种问题显得更加突出。这是传统装修模式的悲哀。
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